Ab dem 19. Juni 2026 gelten neue europäische Regeln für Webshops. Gemäß der EU-Richtlinie 2023/2673 sind alle Webshops, die an Verbraucher in der EU verkaufen, verpflichtet, eine deutlich sichtbare Widerrufs-Schaltfläche anzubieten. Bei 2nd Hand Bargain sind uns Transparenz und Kundenservice wichtig — deshalb erklären wir Ihnen gerne, was das für Sie bedeutet.
Was ist das Widerrufsrecht?
Als Verbraucher haben Sie das Recht, einen Online-Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Dies wird auch als „Widerrufsfrist“ bezeichnet. Sie müssen keinen Grund angeben und haben Anspruch auf die Rückerstattung des Kaufpreises einschließlich der Standardversandkosten.
Was ändert sich ab dem 19. Juni 2026?
Die neue EU-Richtlinie verpflichtet Webshops, das Widerrufsverfahren noch einfacher zu gestalten. Konkret bedeutet dies:
- Jeder Webshop muss auf seiner Website eine deutlich sichtbare Widerrufs-Schaltfläche bereitstellen.
- Über diese Schaltfläche können Sie Ihren Widerruf einfach und direkt einreichen — ohne komplizierte Formulare oder langwierige Verfahren.
- Der Webshop ist verpflichtet, Ihren Widerruf umgehend zu bestätigen.
Wie funktioniert es bei 2nd Hand Bargain?
Wir haben die Widerrufs-Schaltfläche auf jeder Seite unserer Website bereitgestellt. Sie müssen also nicht suchen — die Schaltfläche ist immer griffbereit, egal wo Sie sich in unserem Webshop befinden. Über die Schaltfläche gelangen Sie direkt zu unserem Widerrufsformular, über das Sie Ihren Widerruf einfach einreichen können.
Nach Erhalt Ihres Widerrufs:
- Bestätigen wir Ihren Widerruf per E-Mail.
- Sie haben 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden.
- Wir erstatten Ihnen den Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung.
Fragen?
Haben Sie Fragen zu Ihrem Widerrufsrecht oder den neuen Regeln? Kontaktieren Sie uns gerne unter info@2ndhandbargain.nl. Wir helfen Ihnen gerne weiter.